Отзывы - техническое обслуживание - техническое обслуживание автомобиля
Надежда
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
30 января 2021 в 14:01
Посещаю сервис по нужде, как машина ломается, так и приезжаю, не считая замены масла и так далее. В последнее обращение, приезжала на диагностику ходовой части, процедура продолжалась не больше часа. Я находилась во время ремонта, в зоне ожидания, там отдельная комната есть, где можно подождать, находиться в сервисе было комфортно. Мастер отчитался по проделанной работе, мастера всегда всё подробно рассказывают, в это обращение при диагностике, обнаружили поломку, которую они мне озвучили. У мен… – показать
я машина на механике, мне специалист сказал, так как в Реакторе нет специалиста по механике, ищите сервис, который занимается механическими коробками передач. Администратор-приёмщик общается со мной доброжелательно, он очень подробно объясняет, я такой стиль объяснения называю «для дураков», не потому что я глупая, а просто потому, что очень подробно, доступно и понятно объясняет, для тех, кто ничего в машинах не понимает. Я не первый год обсуживаюсь, знаю, что обманывать не будут и, если мне говорят, что необходимо сделать, значит, это действительно нужно сделать. Мастера годами в сервисе работают, если бы они менялись каждый мой приезд, то другое дело, а так я уже знаю всех специалистов по именам, сотрудникам доверяю. Изначально выбрала Реактор на Связистов, по географическому расположению, я сетевым структурам не очень доверяю, будь, то автосервис или другие услуги, но я перед тем, как первый раз обратиться, почитала отзывы. Также по оценкам в Яндекс.Картах, в 2Гис и в Фламп смотрела. По этим критериям выбрала и вот уже третий год обсуживаюсь. Раньше цены были дороже на запчасти в автосервисе, сейчас цена примерно одинаковая, как и везде, в последние разы я уже без своего приезжала, всё необходимое приобретала на месте. Масло, когда заливала, всегда в Реакторе брала, я только фильтра свои привозила, так как находила по цене недорогие, покупаю определённую марку, а потом увидела, что и в Реакторе они продаются, поэтому теперь я не буду с собой что-то привозить.
Ответить
Виктор
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 января в 12:14 , отредактирован 2 февраля в 14:41
Хорошее место, доверяю, полностью, мастерам этого автокомплекса. Я во многих СТО бывал, везде обращаются грубо, а тут проявляют прекрасное отношение к людям. Был уже здесь не раз и всегда обслуживают быстро, работают на скорость, оперативно и очередь всегда небольшая. Ребята в последний раз сделали быстро диагностику ходовой, в пределах 20 минут справились, загнали машину, все проверили, выдали регламент, что нужно менять в срочном порядке. Отлично сработали мастера, молодцы. С ними я не общался… – показать
, только с менеджером. Персонал в общении ведет себя вежливо. Мне специалисты сказали, что нужно менять, а что еще сгодится для работы машины, предложили заехать поменять запчасти еще, если есть время. А до этого в этом автосервисе мне проводили замену свечей и диагностику системы охлаждения. Оборудование в этой организации хорошее. Приезжал ещё менять шаровые опоры. Запчасти с собой привозил и все быстро сделали специалисты, в течение двадцати минут. Я в это время был в зале ожидания, где есть удобные диваны и кулер с водой был. Хорошее место, доверяю, полностью, мастерам этого автокомплекса.
Ответить
Виталий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 января в 13:00
У меня была течь из гидроусилителя руля. Мастера все сделали, я доволен работой, запчасти не пришлось докупать. Работа была выполнена за день, в 11 я загнал ее, а в 6 вечера забрал. Мастера нормальные ребята, относятся ответственно к своей работе, качественно делают все, мне нравится. В цех заходишь, где ребята работают, там все комфортно, чистенько, есть у каждого свое рабочее место, свой инструмент, также комната отдыха есть. Внимательный персонал, я доволен, это лучше, чем где-то в гаражах не… – показать
Я во многих СТО бывал, везде обращаются грубо, а тут проявляют прекрасное отношение к людям. Был уже здесь не раз и всегда обслуживают быстро, работают на скорость, оперативно и очередь всегда небольшая. Ребята в последний раз сделали быстро диагностику ходовой, в пределах 20 минут справились, загнали машину, все проверили, выдали регламент, что нужно менять в срочном порядке. Отлично сработали мастера, молодцы. С ними я не общался … – показать